Grand Litier - Melun

"A la recherche d'un nouveau matelas, je rentre dans le magasin Grand Litier de Melun où Sophie sait me conseiller. De bons conseils donc, un accueil agréable, pas de pression pour acheter à tel point que je passe commande, délai de livraison annoncé respecté. Je suis pleinement satisfaite de mon achat et vous recommande ce professionnel de la literie. Merci à vous, Sophie."

"Très bon accueil, Emmanuelle a été de très bon conseil et son accueil était chaleureux !"

"Nous avons été très bien accueillis par Emmanuelle, qui a su nous présenter les matelas répondant parfaitement à nos attentes."

"Emmanuelle , une personne très sympa et professionnelle. Elle nous a trouvé notre bonheur en terme de matelas !!"

"Emmanuelle, elle était très sympa, on était accueilli"

"Nous avons été très bien accueilli. Les conseils et l'approche sont vraiment excellent. Je recommande."

"Accueil chaleureux ,large choix de matelas de tres bonne qualité avec equipe professionnelle , à l’écoute des attentes du client et de très bon conseil , un grand merci ."

"Un accueil très chaleureux, des produits de grande qualités, un large choix et surtout de très bons conseils je vous recommande a 100%"

"Bien reçu et bien conseillé. Très bon achat."

"Livreur au top. Très professionnel, souriant et bienveillants. Horaires de livraison tout à fait respectés. Je recommande +++"

"Sympa mais pas commercial et impossible de changer de literie car pas d'essai. A fuir"

"Excellent accueil dans ce magasin . Une équipe chaleureuse, professionnelle donnant des conseils vraiment éclairés. On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits et qu’ils prennent le temps d’écouter les besoins du client. La livraison s’est également très bien passée : les livreurs étaient ponctuels, très aimables, soigneux et disponibles. Je recommande fortement ce magasin pour la qualité de l’accueil, du service et des produits. Une équipe au top, du début à la fin !"

"Très beau magasin. Vendeuse charmante, très sympathique et donne d’excellents conseils. Je recommande"

"Conseils de qualité et pertinents, accueil agréable. Produit de grande qualité et nuits enfin réparatrices :)"

"Un grand merci pour vos conseils de qualité, qui ont su répondre parfaitement à nos attentes. Grâce à vous, nous allons enfin pouvoir dormir sur nos deux oreilles! Un mot aussi pour les livreurs : un vrai plaisir de les rencontrer – professionnalisme, gentillesse et installation rapide. Bravo pour ce service impeccable !"

"Très bon accueil, qualité des produits parfaite, livraison à la date prévue par des professionnels, je recommande vivement"

"Un bon accueil et des conseils sans trop d’insistance de notre vendeuse. Ce qui nous a mis à l’aise dès le début de nos échanges. Date et heure de livraison respectés. Petit bémol, entre la disponibilité de notre commande et le jour de livraison il s’est écoulé 3 semaines car très peu de créneau de livraison. Très content de notre matelas"

"Superbe accueil Bonne compréhension des besoins et bonne écoute client Matelas livré et installé rapidement À recommander"

"Je pense que les avis ne sont pas conforme à la réalité car lorsque je vois l’accueil que j’ai reçue de la vendeuse qui m’a redirigé avec un air dédaignant vers conforama jugeant mon budget pas à la hauteur des attentes du magasin je me pose des questions ."

"Un magasin avec un large choix de matelas et sommiers, avec des vendeuses qui s'adapte à la demande et qui vous conseille très bien. J'y retournerai pour le prochain changement."

"Très satisfaite du professionnalisme de l'équipe de Melun. Ils ont été à la hauteur de mes attentes tant pour prendre en compte ma situation médicale que pour la livraison. Je recommande vivement!"

"Nous venons d'être livré d’un canapé lit distribué par Grand Litier Melun (le modèle Kiko). Cet achat a été consécutif à une étude de la concurrence au niveau qualité des canapés-lit et prix avec des visites dans les enseignes pour vérifier l'ensemble des modèles existants dans notre budget. Au final, nous avons choisi ce modèle Kiko, car son rapport qualité prix est très favorable par rapport aux canapés des autres enseignes. Le tissu est épais, le sommier est thermosoudé, le matelas est de très bonne facture (épaisseur et densité), sans compter la livraison rapide et efficace le jour convenu avec le magasin. Nous n'avons aucun doute sur la durabilité et la tenue de ce modèle de canapé lit dans le temps et sur un couchage qui ne sera pas qu'un couchage d'appoint vu le maintien du matelas. Merci à Sophie pour le suivi de notre commande et pour son accueil pour organiser la livraison."

"Je suis extrêmement satisfaite de mon achat chez ce vendeur de lits. Le service client a été impeccable, toujours à l'écoute et prêt à répondre à mes questions. La livraison a été rapide et le lit est arrivé en parfait état, exactement comme décrit. La qualité du produit dépasse mes attentes : robuste, confortable et avec un design élégant qui s'intègre parfaitement dans ma chambre. Je recommande vivement Raphaël et Joël pour leur professionnalisme et leurs produits de qualité !"

"Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Grand Litier Melun. Dès mon arrivée en magasin, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute. Le conseiller a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a guidé vers le produit parfait. La qualité de la literie est exceptionnelle, alliant confort et durabilité. La livraison a été rapide et le service impeccable. Je recommande vivement Grand Litier Melun pour leur excellent service et leurs produits de haute qualité."

"Les magasins de literie sont souvent ce type de magasins pour lesquels nous avons des aprioris négatifs. Grand Litier Melun est la preuve qu'il s'agit d'une idée reçue. Je suis ravi de mon expérience avec eux. Que ce soit dans la sélection de la literie ou de mon sommier, les équipes sont de vrais conseillers et ne cherchent pas forcément à vous vendre les matelas les plus chers mais uniquement celui que vous correspond jusqu'à la livraison qu'on peut qualifier d'optimales grâce à des livreurs professionnels et sympathiques . Le service client est top dès l'achat, l'équipe est disponible que ce soit en présentiel ou par téléphone. Enfin, la livraison (rapide) est également très efficace."

"Aujourd'hui , Séverine et Sophie ont eu la gentillesse de se déplacer chez mes parents pour leur faire essayer des matelas (fermentés différentes) ! Patientes et compétentes, nous les remercions chaleureusement ! Les matelas sont commandés !"

"Venue pour un achat de matelas/oreillers je recommande fortement ! Un super conseil et un super service… je n’ai jamais eu un lit aussi confortable"

"Hesitant sur le sommier et le modele du matelas, Sophie a su nous conseiller parfaitement sur le choix du modele. Voila maintenant 2 mois que nous avons ete livré et sommes très satisfaits. Conseils, qualité et livré : rien à redire, je recommande !"

"Très belle expérience, très bon accueil chaleureux, une équipe formidable Très bon conseil sur le choix de notre literie, le délai de livraison a bien été respecté, je recommande vivement Grand litière Melun"

"Personnel très accueillant et compétent. J'ai trouvé le matelas parfait pour mes besoins grâce à leurs conseils."

"Accueil chaleureux, produits de grande qualité et conseils avisés. Mon nouveau matelas est confortable. Livraison rapide et sans souci. Je recommande vivement !"

"Très beau magasin. Les conseillers, vendeurs et livreurs sont très aimables et serviables. Et la literie est de très bonne qualité. Merci beaucoup."

"Au Grand Litier de Melun vous trouverez votre bonheur, un très grand choix de modèles sont présents dans la boutique. Sophie donnent de très bons conseils. Les autres vendeurs sont aussi très disponibles. Nous avons eu l'occasion d'acheté notre literie et notre canapé chez eux, nous en sommes ravis, une très bonne qualité !! Nous recommandons vivement avec mon mari."

"Nous nous sommes rendus au Grand Litier de Melun en famille, un grand choix de modèles sont présents avec des vendeurs qui vous donnent des très bons conseils. Mes beaux-parents ont déjà acheté chez vous et en sont ravis !! Nous recommandons vivement. Merci à Sophie !"

"Nous avons été très bien reçus au magasin, le produit est d’excellente qualité et la livraison a été parfaite et dans la bonne humeur. Nous recommandons."

"Merci à Sophie pour ses conseils pour notre literie Andre Renault matelas ÉPURE top ! J’y suis retourné pour les oreillers et couette, très content de notre achat Je recommande Grand litier Melun"

"En réponse à votre réponse, il est facile de dire que vous êtes victimes de faux avis, à chaque fois que vous avez un avis négatif, il va falloir assumer à un moment donné que vous n’êtes pas fait pour ça, je peux si vous le souhaitez joindre une photo de la facture. Je déconseille fortement le magasin Grand Litier de Melun. Les vendeurs sont extrêmement désagréables et manquent de professionnalisme. Leur attitude dédaigneuse et leur manque de courtoisie rendent l'expérience d'achat très désagréable. De plus, le service après-vente est tout simplement catastrophique. Ils sont incompétents et ne répondent pas aux attentes des clients. Une expérience déplorable du début à la fin. Évitez ce magasin à tout prix !"

"Bonne expérience. Notre vendeur Raphaël a su nous orienter rapidement vers la literie que nous désirions, ils ont également fait un bel effort commercial. Le délai de livraison respecté et la livraison s'est parfaitement bien passée."

"Un service exécrable J'ai rarement rencontré un service client aussi désagréable. Les vendeurs ne prennent pas la peine de répondre aux questions et semblent ennuyés par les clients. De plus, le service après-vente est une catastrophe. Ils ne respectent pas les délais et ne sont d'aucune aide pour résoudre les problèmes. À éviter absolument."

"Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. J'ai acheté un oreiller hier. Ce matin, je suis retourné au magasin pour demander un remboursement, mais on m'a refusé catégoriquement, invoquant une politique de non-remboursement même si l'achat a été effectué moins de 24 heures auparavant. Ce refus est totalement inacceptable et montre un manque flagrant de considération pour la satisfaction du client. D'autres magasins de la même catégorie juste à côté offrent généralement une période de retour raisonnable, permettant aux clients de s'assurer que le produit convient à leurs besoins. Le service clientèle était également désagréable et peu coopératif. Je déconseille vivement ce magasin à quiconque cherche à acheter des oreillers ou tout autre produit. Une entreprise qui refuse d'assumer ses responsabilités envers ses clients ne mérite pas leur fidélité."

"Merci à Séverine pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'à Sophie. Nous avons été guidés dans nos achats avec beaucoup de patience et de bienveillance, et d'écoute. Je recommande sans restriction ce magasin."

"Très bonne expérience ! Accueil chaleureux et bienveillant, une équipe sympathique et à l’écoute . Un remerciement spécial à SEVERINE notre vendeuse et conseillère commerciale pour son professionnalisme ! Magasin avec pas mal de choix Très bon rapport qualité prix Geste commercial apprécié Je recommande !"

"Vraiment top de A à Z. L’accueil, l’accompagnement, les conseils de Séverine tout était parfait. Et pourtant je peux vous dire que j’ai été une cliente « chiante »… très indécise et j’ai mis des heures (oui oui) à me décider pour choisir notre lit, malgré tout Séverine a fait preuve d’une patience extrême. On repart avec un matelas, sommier tête de lit et le sourire ! Merci à elle et à toute l’équipe très sympathiques ! On reviendra pour les oreillers !"

"Une surface accueillante avec des produits de qualité supérieurs, Stéphanie nous a très bien orienté vers les produits correspondant à nos besoins. Et Joël son responsable à trouver le mode budgétaire pour nous décider. Globalement très satisfait de nos achats. Lise et François"

"Canapés de très belle qualité et avec une garantie de 10 ans. Une bonne expérience car vous pouvez déambuler librement dans le magasin et prendre le temps de la réflexion sans être bousculé. Des lors que nous nous sommes décidés, notre vendeuse s'est rendue disponible et attentive à notre demande. Je recommande vivement ce magasin. La livraison à domicile a été effectuée selon nos demandes. Travail de logistique très professionnel."

"Très satisfaite ,très bonne qualité, confortables et esthétiques. Accueil agréable en magasin lors de la commande, réel souci de satisfaire le client. Livraison au top, livreurs compétents et efficaces."

"Vous êtes vraiment irrespectueux, nous sommes arrivés à 18h30, vous avez déjà fermé alors que vous devrez fermer à 19h, on a frappé, vous nous avons vu mais vous nous avez IGNORÉ ! Irrespectueux auprès des clients, on est venu pour RIEN ! ZÉRO SUR 5 DIRECT !"

"Nous étions à la recherche du canapé-lit parfait, une pièce qui allait transformer nos nuits en moments agréables et pratiques pour un usage quotidien. Lors de notre première visite, Séverine nous a chaleureusement accueillis et a partagé des conseils avisés. Lors de notre deuxième visite, c'est Joel, membre de la direction du magasin, qui nous a pris en charge. Il a su non seulement nous convaincre, mais également nous guider vers le canapé-lit idéal, parfaitement en accord avec nos attentes. Joel a consacré tout le temps nécessaire pour nous conseiller sur le choix du canapé, du matelas, et même sur la couleur du tissu et l'armature qui correspondraient le mieux à nos besoins. Mais ce n'est pas tout, le service de livraison a été exceptionnel ! De véritables professionnels qui se sont occupés de nous de A à Z avec un dévouement remarquable. De nos jours, il est de plus en plus rare de recevoir un accueil aussi chaleureux et un service aussi complet. Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience et nous recommandons vivement cet endroit où l'excellence est au rendez-vous. Un grand merci à toute l'équipe"