DOUCE LITERIE Montévrain | Magasin de literie 77 Emma Matelas, Bultex, Epeda, Simmons, Davilaine, Dunlopillo, lit relaxation

"Lucas est un conseiller au top ! Il est de très bon conseil, très patient et très honnête. Propose tous type de Matelas hôtellerie et classiques ! On recommande vivement !"

"Très bon accueil, personnel sympathique qui fournit plein de conseils! A voir mon achat à l'usage maintenant !"

"Excellente expérience de commande auprès de Lucas et de Thomas. Une belle vente sur des produits de qualité. Je recommande vivement ce magasin."

"Merci pour l'accueil et les conseils ! Le magasin est lui aussi très agréable. 100% satisfaite! ⭐"

"Romain est un bon conseiller qui a su répondre à ma demande sans soucis ! Je recommande le magasin et les conseillers"

"Super equipe de vendeurs. Professionnel avec de très bon conseils et a l’écoute. Je recommande vivement"

"Douce Literie Clos du Chêne: excellent ! 😊 Nous avons tenté ce magasin, à la suite d'autres du même genre mais c'est ici que nous avons trouvé ce qu'il nous fallait. Outre un bon choix de literie et accessoires, c'est surtout l'excellent accueil de Lucas, son gérant, qui nous a décidé. En plus d'être vraiment à l'écoute de ses clients, il sait ce que être commercial veut dire. Il prend le temps de vous proposer les bons produits et va même au-delà des attentes de ses clients. C'est suffisamment rare de nos jours pour le signaler. Et cerise sur le gâteau: il propose une réduction de 10% cumulable pour les Castmembers 😉 Je recommande sans hésiter !"

"Des Vendeurs professionnelles, à l'écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps d'évaluer mes besoins et de me proposer le matelas parfait. Je recommande sans réserve !"

"Le responsable Lucas est très commerçant et conseille bien. Il y a du choix et le magasin est propre. Très bonne expérience."

"Bonjour, Si vous recherchez des conseils honnêtes et avisés, je vous recommande cette équipe !! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais je tiens à le faire cette fois pour souligner leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité exceptionnelle de leur relation client. Mon cas était complexe par rapport à des douleurs cervicales et lombaires aiguës ! Thomas, le gérant, a été extrêmement à l’écoute et patient pour comprendre mon besoin et y répondre. J’ai rarement rencontré des professionnels qui se plient autant en quatre pour satisfaire leurs clients ! Toute l’équipe a été incroyable, je vous les recommande vraiment !!!! 💯"

"Top, Thomas est de très bon conseils. Nous recommandons les oreillers à mémoire de forme."

"Nombreux conseils et accueil au top ! On repart avec 2 matelas 2 sommiers et un oreiller pour de bonne nuit on espère. Merci à l'équipe"

"Acceuil sérieux et agréable ,livraison prévu plus tôt que la date et la qualité du matelas aet comme je le souhaitais"

"Super équipe ! Disponible, à l’écoute, arrangeant et très sympa. Encore merci de nous avoir aidé à transporter le matelas et surtout l’exploit de le faire rentrer dans la voiture (même sous 30degres) ! ☺️"

"Très satisfait par notre commande de matelas et sommier. Nous recommandons vivement cette enseigne."

"Merci à Romain pour sa patience, sa gentillesse et les informations hyper précieuses pour notre nouveau matelas 🙂"

"Super accueil ! Très professionnel. enfin de vrais conseillers dans la literie. Je recommande les yeux fermés."

"J’ai effectué mon achat précédent dans le magasin de Pontault il y a 2ans étant très satisfait de cette chaîne , je me suis dirigé vers celui de Montévrain dans la mesure où j’ai déménagé. J’ai acheté un nouvel ensemble dans une taille supérieure et 1 fois deux plus j’ai été très bien accueilli très bien conseillé et sachant qu’ils avaient mon historique d’achat cela nous a permis d’aller encore plus vite. Je ne regrette pas cette fidélité à l’enseigne DOUCE LITERIE qui nous le rend bien. Merci à Lucas le responsable, Je recommande les yeux fermés!"

"Je ne recommande pas ce magasin. J'ai acheté un matelas pensant qu'il sera disponible rapidement sous le conseil d'une vendeuse. Au moment de payer, on me dit que le matelas n'est pas disponible en magasin mais je peux aller le chercher au dépôt. Pas de problème. J'ai payé. En sortant du magasin, on me dit que le dépôt est fermé. Je change d'avis et je décide de prendre la livraison à domicile. On m'assure que je recevrai le matelas d'ici une semaine après l'achat. Finalement, je l'ai reçu deux semaines plus tard avec des aller-retours téléphoniques. Le seul point positif ce sont les livreurs qui étaient très gentils. Le reste ça ne sert à rien. Manque d'informations claires et de transparence. Il fallait dire dès le départ que le matelas prendrait du temps à arriver. Ça aurait pu se comprendre."

"Très satisfaits de notre matelas. Finis les problèmes de dos ! Accueil et conseils très satisfaisants. Livraison dans les temps. Nous recommandons."

"Le magasin de Pontault m’a envoyé ici pour essayer d’autres modèles d'oreillers et j’ai trouvé mon bonheur avec un oreillers naturel ! Merci à Lucas pour son aide dans ma recherche ! Quelque soit le magasin l’accueil est au top Je recommande"

"Accueil très sympathique. À l’écoute de vos besoins. On m’a très bien conseillée et je suis très contente de mon achat. Il y a une grande gamme de produits. Je conseil vivement."

"Belle découverte. Les articles sont d'excellente qualité et nous avons été très bien guidés dans nos choix par Romain."

"J’ai récemment découvert Douce Litterie et je suis ravi de mon expérience. Romain, a fait preuve d’un professionnalisme remarquable avec une bonne approche personnalisée. Je n esiterai pas à revenir Je recommande"

"Très bon accueil au magasin de Montévrain. Excellent conseils pour le choix de la literie et délai de livraison respecté. Merci pour tout."

"Très bon accueil, nous étions a la recherche d'un nouveau matelas 140x200. Lucas a été de bon conseil. Commande et livraison rapide, avec installation et reprise de l'ancien matelas conforme au modèle commandé. Le tout en 4 fois sans frais. Pour le matelas après 3 mois, c'est parfait Acceuil ferme, soutien très ferme."

"Très bien conseillée au magasin. Le délai de livraison a été parfaitement respecté. Les livreurs ont été très professionnels. Ils ont pris le temps de déballer et installer le sommier et le matelas. Je suis très satisfaite de la qualité de la literie."

"Équipe compétente, accueillante et chaleureuse ! Les produits sont qualitatifs tout comme le service. Je recommande. Après plusieurs mois de tests je confirme ma satisfaction ! La qualité de sommeil est garantie"

"Super accueil de la part de Stella, service au top je passe des nuits superbes grâce a mon nouveau matelas."

"excellent vendeur, très bonne qualité lors des échanges et conseils. La livraison était prévue sous 3 à 4 semaines, et je l'ai eu au bout d'une semaine. Rien à redire sur les livreurs, livraison annoncée entre 12h et 16h, livraison reçue à 12h15"

"Accueil et conseil au magasin excellents. Délai de livraison respecté. Matelas Epeda vraiment top. Plus mal au dos. Je recommande ce magasin"

"Très contente de mon expérience ! Achat facile, vendeur compétent et livraison sans souci. Mon matelas est hyper confortable."

"Equipe à l écoute qui propose des choix judicieux à un prix abordable. Pas de perte de temps et aucune contrainte ni jugement. Achat correspondant en tous points à nos attentes. Merci 🥳"

"Tres bon magasin de literie ! Très bon service accueil, vente, les conseils sont optimisés avec notre morphologie et nos besoin ! Les professionnels connaissent l’aspect technique de la literie ce qui est agréable pour un client avec une demande spécifique Très bon rapport qualité/prix ! Encore merci à l’équipe !"

"Stella a été très accueillante et à l’écoute. J’ai eu des problèmes de dos à cause de mon ancien matelas et désormais plus rien! Plus aucune douleurs grâce au matelas de super bon qualité qui me maintient le dos. Je recommande."

"Merci de votre gentillesse et vos conseils mon matelas est parfait, je tiens a préciser que je ronfle quand je ne dors pas bien sur un lit, depuis que j’ai acheté ce nouveau matelas je ne ronfle plus!!! Top je le conseille à tout le monde"

"J’ai acheter un sommier électrique et un matelas pour sommier électrique pour ma grand maman et elle est super satisfaite."

"Je vous conseille à 100% ce magasin si vous cherchez à passer des nuits qualitatives sur de très bon matelas. Ma famille et moi avons tous acheté nos matelas ici et nous sommes tous très satisfaits."

"Vendent tous types de matelas adapté à toute type de morphologies différentes mon mari est assez corpulent et nous avons enfin trouvé un matelas adapté pour lui merci pour l’accueil"

"(MAJ suite commentaire) Non je ne me trompes pas, le personnel était incapable de nous expliquer la baisse soudaine des prix et comme vous le confirmez, de produire un devis. Vous parlez de ce type d'offre quel type d'offre justifie de ne pas avoir de devis avec les mentions écrites de ce que vous vendez et de ce que nous sommes censés acheter ? Comme je le disais, les méthodes de ventes manques de transparence. (COMMENTAIRE PRÉCÉDENT) Personnel agréable mais méthodes de ventes très spéciales. On vous annonce un prix qu'ils baisse d'1/3 (900,00 €) sans vous dire comment et quand on hésite ils baissent encore de 400,00€ pour s'aligner à votre budget, mais pas de présentation de devis avec ces offres et on vous dit c'est valable qu'aujourd'hui. Ca manque de transparence."

"J’ai reçu ce matin mon ensemble sommier + matelas et au delà de la qualité du service c est la qualité du conseil qui m’a interpellé! Ne lésinez pas sur un « objet » sur lequel vous passez autant de temps. Et adressez vous à des pros comme ici car il s’agit de la santé aussi!!! Ayant des problèmes de dos, j’ai déjà fait une sieste dessus ce jour et je suis revigoré!!!!! Je comprends l’importance de toutes les nuances et je remercie l’équipe de m’avoir aiguillé vers un matelas « soutien très ferme et accueil moelleux » car c est précisément ce qu’il me fallait car cela me permet moi qui dort de coté de rester dans l’axe sans creuser la hanche en étant dans un confort sans compromis. C’est ce qu’on appelle du sur mesure ! Pros, sympathiques et compétents que demander de +?"

"Très bien accueilli par Luca, à l’écoute de mon confort il a su m’aiguiller un maximum dans mon choix. Matelas super! Je dors comme un bébé."

"Bonjour, nous avons acheté 2 ensembles 1 pour moi et 1 pour mon fils, nous avons été livré dans les délais annoncés. Nous avons été bien conseillé sur le choix de notre lit. Ce magasin propose un grand choix de couleur aussi bien les sommiers que les têtes de lit. Nous avons trouvé facilement notre bonheur. Merci au vendeurs Lucas et Djessi, je recommande grandement! Maria."

"Super accueil, Lucas est très sympathique. Ses conseils sont pertinents, nous venions sans rien connaître et nous sommes repartis avec pleins de conseils. Nous avons trouver un super Epeda d’hôtel. Nous avons même pris un matelas pour notre chambre d’amie. Nous attendons avec impatience la livraison. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Nous avons acheté un matelas en juillet et nous avons tout de suite vu que ce n'était pas le même confort que celui que nous avions choisi en magasin. Nous avons décidé de mesurer le matelas car il ne nous semblait pas aussi épais qu'il était censé l'être et nous avions raison, le matelas que nous avions commandé et payé était censé faire 31 cm et celui-ci fait à peine 24 cm. nous avons appelé plusieurs fois et envoyé des mails mais personne ne répond. je pense que nous avons été arnaqués."

"Nous avons acheter un ensemble matelas sommier dimanche 15 septembre dernier et nous sommes très dessus. Le vendeur nous annonce 79€ de frais de livraison alors que nous venions de régler le montant du matelas et sommier , lors de la livraison nous sommes surpris du fait que le cadre de lit ne sois pas retiré avec l’ancien matelas. Nous payons lors de l’achat de sommier et de matelas une eco taxe qui devrait nous permettre de nous débarrassés des ancien élément sans problème ! D’autre part nous nous sommes aperçu que le tissu qui est en dessous du sommier est déchiré ."

"Après mes 1ers avis négatifs, je viens de recevoir un appel du dirigeant de l'entreprise qui a été très compréhensif et qui accepte de nous fournir un matelas conforme ! Merci encore à lui pour son professionnalisme et son sens de la relation client ! Je re-confirmerai ici dès la réception du nouveau matelas ! Edit: Nous avons reçu le nouveau matelas et il est de la bonne taille en livraison très rapide ! Merci encore au dirigeant pour son grand sens de l'humain et du client ! Je recommande maintenant pleinement cette enseigne ! PS: même quand vous avez le coup de cœur pour un matelas, mesurer bien votre lit en longueur ET largeur pour éviter des déceptions !"

"Merci pour l'accueil, nous avons été très bien reçu par le gérant de la boutique ma mère et moi. Le gérant est d'un professionnalisme !! Il connait son métier et comprends rapidement les besoins des clients, il a su être à l'écoute, patient et a parfaitement ciblé nos réels besoins ! Le matelas est super !! Pas du tout déçu, encore merci. Je recommande ce magasin, pour leur qualité, efficacité, et amabilité."

"Merci à literie store pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Nous avons reçu notre sommier et matelas fin Mai et nous en sommes ravis !!! Il y a énormément de choix de matelas, un large choix de sommiers et une multitude de choix de couleurs !! L’équipe est vraiment au petit soin, que ce soit le patron ou les livreurs/ monteurs ! Encore merci"

"Après des années à avoir acheté différents matelas dans des grands enseignes, à des prix intermédiaires, impossible de trouver mon bonheur mais surtout mon confort et un sommeil vraiment bon. Nous avons fini par aller chez Literie Store décidé à y mettre le prix et s'acheter un vrai matelas. Les conseils du responsable de la boutique a été bien au delà de mes espérances , on n'est plus sur une vente basique mais vraiment sur un accompagnement et une discussion. Nous avons fini par sauter le pas en profitant des soldes. Cela fait un an et demi que nous avons ce matelas et nous ne pouvions pas être plus satisfait ! Depuis nous dormons réellement mieux, d'un sommeil réparateur et bien installé, notre confort est la. Mon mari qui pourtant disait pouvoir dormir sur n'importe quoi est bien heureux aujourd'hui d'avoir sauté le pas. Bref encore merci d'avoir pu nous accompagner et nous aider à faire le bon choix nous correspondant."